Ngày 09/3/2026, Chủ tịch UBND tỉnh Đắk Lắk ban hành Quyết định về Quy chế quản lý, vận hành, khai thác Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh.

Quy chế quy định thống nhất việc tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, bảo đảm công khai, minh bạch, đúng thời hạn.

Một số nội dung chính:

• Thực hiện giải quyết TTHC trên môi trường số, kết nối với Cổng Dịch vụ công quốc gia.
• 100% hồ sơ được cập nhật, theo dõi trên hệ thống, cho phép tra cứu tiến độ, kết quả trực tuyến.
• Đa dạng hình thức nộp và nhận kết quả: trực tuyến, trực tiếp hoặc qua bưu chính công ích.
• Bảo đảm an toàn, an ninh thông tin, vận hành hệ thống liên tục 24/7.
• Quy định rõ trách nhiệm của các cơ quan, đơn vị và cán bộ trong tiếp nhận, xử lý hồ sơ.

Việc ban hành Quy chế nhằm đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, phục vụ tốt hơn người dân và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh.